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核心管理技能——主管培训系列课程(26页) 26页-核心管理技能,,结识新朋友,新经济与传统经济,新经济时代对企业的影响,知识资本,核心能力,,核心能力的表现,竞争力的特征,人力资源竞争力,主管,,目录,第一系列:管理理念2天,第1单元：管理者的角色与定位,第2单元：管理环境与人际处境,第3单元：人力资源的力量,第4单元：管理的五项职责,第二系列:管理技巧2天,第5单元：个人成效与时间管理,第6单元：发现与解决问题,第7单元：高效的沟通,第8单元：绩效管理,,培训目的,管理层次与角色,知识员工七项能力,X理论与Y理论,词汇的选择,管理过程循环,以职能划分部门,以产品划分部门,以对象、区域划分部门,行为模式,成功的习性,激励的过程模型,影响力基本要素,难以胜任领导的品格,良好领导的品格,领导行为四分图,控制过程,对生产率的挑战,解决问题过程,鱼刺图案例示范,程序化与非程序化解决方案,决策者的思维与态度,监管行动计划,绩效管理的地位,绩效管理中各自的责任,......
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