学院首届3.15维权宣传日活动总结报告
http://www.ybf100.com类型：活动总结发布时间：01-15阅读次数：308次
学院首届3.15维权宣传日活动总结报告
学院首届3.15维权宣传日活动总结报告在3月15日消费者权益日到来之际，浙江林学院学生会多个部门联合临安市消费者协会，在衣锦和东湖两个校区共同开展了浙江林学院首届3.15维权宣传日活动。这也标志着由校学生会主办的维护学生权益系列活动正式拉开帷幕。本次活动以“树立科学的消费观念，倡导健康的消费方式，节约资源，珍爱环境”为主题，旨在帮助广大同学养成合理消费和勤俭节约，保护环境的习惯。同时为广大同学创造一个良好的消费环境，共同建设一个可持续消费的和谐校园，为我校建设生态大学，绿色校园做出自己的贡献。3月15日活动当天，校学生会分别在衣锦食堂、联建食堂、东湖食堂、集贤食堂和西径食堂门口设立了学生消费权益投诉点，现场受理同学们的消费投诉，解答消费疑点，发放消费者权益法有关资料。晚上，校学生会有关部门还对部分寝室进行抽样信访，到寝室受理学生投诉，为他们送上有关法律资料，受到同学们的一致好评。同时，校会组织人员对学校部分消费场所进行了暗访，对于同学们提出的部分问题进行调查取证，及时发现有关问题。
www.ybf100.com经过我们的分类整理,共总结了以下几类典型问题,并向有关部门提出了一些建议性的解决方案,希望有关部门能尽快解决同学们提出的问题,建设一个和谐美好的校园,为同学们创造一个良好的学习和生活环境。 ◆关键词一:食堂 情形一:有同学在食堂就餐时,发现食物中有苍蝇等其他异物。经调查,这种情况出现了并非一次。他们表示,在饭菜中发现异物会使自己失去食欲。而且当此类问题出现和食堂工作人员交涉时
www.ybf100.com,工作人员的态度并不是很有礼貌。而且有时在言语方面也不是很恰当。 相关建议:俗话说"民以食为天",食堂的饭菜和我们学生的身体健康息息相关,希望食堂的工作人员在工作的每一个环节里都抓好卫生工作,严格把好质量关。同时希望食堂的管理方面能完善监督机制,作好卫生监督工作。 情形二:食堂打卡人员多扣钱的情况比较普遍,只追求速度而忽视了准确率。学生大堂经理有一边工作一边打电话聊天的现象,工作的质量和效率不高,没有做到尽职尽责。 相关建议,请食堂打卡人员提高打卡的准确率,而非一味的追求速度;大堂学生经理的工作是为同学们服务的,应该起到在学生和后勤方面沟通和协调的作用,希望其所属部门能严格相关工作制度,约束其工作时的行为,完善工作人员的监督机制,提高责任心。 情形三:有部分同学对衣锦食堂提出意见:饭菜标价不清,不能清楚集体地了解菜价;食堂晚上没有供应夜宵的服务。
www.ybf100.com 相关建议:我们建议食堂可采用电子标价器,这样不仅可以提高工作人员的工作效率,也方便同学明确菜价;此外,考虑到有很多同学晚上有吃夜宵的习惯,建议食堂在晚上某段时间可以开设一个窗口供应夜宵。 情形四:c11楼同学反映"食堂早餐窗口开放不足,同时食堂早餐开放时间比较迟,导致了吃饭时间不足,影响了上早自修。相关建议:c区住宿者多为大一、大二同学,需要上早自修,早餐问题显得格外的重要,希望食堂方面可以多为这些同学考虑一下,适当得提早早餐供应时间,多开设几个窗口,既可以满足同学们的需要,也可以缓解用餐高峰时的紧张。情形五：在衣锦校区的同学反映，食堂的电视机总是放球赛，从来没放过新闻。而住在衣锦校区的大一同学既没有电脑又没有电视，所以消息闭塞。相关建议：建议衣锦校区的两个食堂在开饭时能有一部分电视机播放中央新闻频道等有新闻的电视频道。 ◆
www.ybf100.com关键词二:寝室 情形一:住在寝室背向阳光的同学反映,寝室内终年不见阳光,生活十分不舒适,也有很多不方便,希望学校可以采取一些补偿性的措施, 相关建议:我们学校寝室的建筑方式决定了一些同学的居住环境是终年不见阳光的,在生活上造成了很多不变,甚至是晒一下被子也是很不方便的,因此希望学校能考虑到他们的不便,出台一些适当的政策,比如说背阳的寝室成员与向阳寝室成员在一年左右可以换一下;或者可以适当减少一下背阳寝室的住宿费。 情形二:新校区寝室内手机信号不好,集中体现在晚上熄灯后的一段时间内。其中,c区5号楼第一层的同学基本上接受不到信号,这个现象已经持续了相当长的时间相关建议:c区同学的通讯不便给他们的生活造成了很大的不便,希望学校可以尽快的和通讯公司联系解决信号的问题。
www.ybf100.com情形三：调查中c区很多同学都强烈反映c区网络经常断网，网速慢的问题，而且电信公司一直没有给c区同学把这个问题解决好。相关建议：电信公司应该派人对c区宽带网络进行一次大规模、彻底地检查、修复，把c区网络问题切实的解决。 ◆关键词三:超市 情形一:超市部分商品比如糕点类物品价格过高,而且有时还有过期食品摆放在货架上, 相关建议:希望超市的工作人员可以定期的检查超市内的食品,以避免有同学不慎食用过期食物影响身体健康。,对于部分商品的价码过高,希望后勤方面可以考虑一下同学们的利益,适当调节价格。 情况二:超市收银员打卡速度过慢,态度不是很好,工作人员有一边打电话一边刷卡的情况。
www.ybf100.com 同学们反映的问题和提供的建议,反映了同学们对学校的关心,希望有关方面可以尽快予以解决,切实维护同学们的利益,在我们周围形成一个维权的气氛,共同将林学院建设得更加美好。
浙江林学院学生会大学生生活协同委员会20**年3月21日
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