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行业文档,行业文档分享
- 什么是正当防卫
- 什么是正当防卫 一、正当防卫的条件正当防卫的出发点是为了保护合法的权益。但是，在保护的同时又造成了不法侵害者一定的损害。因此，在行使这项权利时必须要符合法律规定的条件。否则，滥用防...
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- 星级酒店培训手册（知识.态度篇）续8
- 态度与工作环境 案例仲田是一个资历深厚的员工。他出生于北京，受过大量教育。他希望能向高级管理层发展。然而，在生活的当前阶段，他心中充满疑问，因为他已经在目前的职位上呆了三年...
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- 别人的失败是你的财富
- 某大公司招聘人才，应者云集。其中多为高学历、多证书、有相关工作经验的人。 经过三轮淘汰，还剩下11个应聘者，最终将留用6个。因此，第四轮总裁亲自面试，将会出现十分“残酷”的场面。 奇怪...
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- 委托招商及经营管理合同样本
- 委托招商及经营管理合同甲方：住址：法人代表： 职务：电 话：乙方：成（股东： ）住址：法人代表： 职务：电 话：甲、乙双方经协商一致，就“ ”项目招商事宜达成如下合同条款，以兹双方...
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- 住宅小区业主委员会工作细则
- 住宅小区业主委员会工作细则一、业主委员会职责业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业...
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- 绩效管理与绩效考核实施办法
- 第一章 总则第一条 为了提高和改善员工绩效,公平、公正的评价员工的岗位业绩，贯彻 “岗位报酬与岗位贡献相一致”的利益分配原则，激发员工的工作积极性和创造性，全面提高湖北天和凯瑞国际贸易...
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- 质量反思（一篇不错的文章）
- 质量反思（一篇不错的文章）质量是免费的，虽然它不是礼物(可以不劳而获)，却是免费的。-克劳斯比1a:d??)gWc} 今天公司由于质量问题导致了大批退货、成本上升、客户满意度下降，最后导致了...
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- 租赁物业设施状况记录表未命名的资料
- 目 录1日常保修处理流程2日常巡查检修流程3预防性检修工作程序4设备翻新改造及增加项目的处理流程5外协项目实施程序6重大活动及贵宾接待的工程保障工作流程7出租物业设施设备管理模式（附：物...
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- 西安深业物业管理有限责任公司停车场服务用语
- 车场服务用语1 当车辆进场时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内”。2 对停车不当者应说：“对不起消防通道禁止停车，请您将车停在车位上好吗”？3 对场内玩耍人员应说：...
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- 封闭小区物品/人员管理操作规程
- 封闭小区物品/人员管理操作规程（一）目的 控制闲杂人员进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作秩序。（二）适用范围适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。（...
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- 管理处主任消防安全防火措施消防工作手册
- 管理处主任消防安全防火措施1．新员工必须经过消防培训方可上岗。2．对有事故隐患的单位下发整改通知书并备案。3．各管理处主任每季度进行一次消防学习及消防大检查。4．建立消防工作档案。5．...
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- 创优秀物业管理小区汇报材料
- 创优秀物业管理小区汇报材料XXXX位于福田区梅秀路，于2000年12月竣工交付使用，由深圳市京基房地产开发公司开发建设，XXXX物业管理公司提供物业管理服务。小区占地面积约37500平方米，总建筑面...
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- 创优达标的操作程序
- 一、前期介入企业在制定年度工作计划和工作目标时，应通过权衡企业所能提供的资源和在管项目的自然条件，确定是否参加当年的创优考评和选择几个项目进行创优达标。从而未雨绸缪，预做准备。（一...
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- 网络管理员岗位职责
- 网络管理员岗位职责1、 协助弱电主管做好公司内电脑网络、设备及办公软件的技术维护和管理工作，保障电脑网络系统的正常、安全运行。2、 负责公司电脑网络内重要资料的备份保存工作，按一定周期...
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- 干粉灭火器的使用及保养检查规程消防工作手册
- 干粉灭火器的使用及保养检查规程1.目的：确保手持式干粉灭火器的正确使用及保养。2.职责：安全员完成。3.使用3.1灭火操作：手提灭火器，先将灭火器上下翻转几次，将粉筒内的干粉抖松，然后扯去...
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- 业主权责须知
- 业主权责须知一、业主的权利１．各业主／用户均有权享受或使用本小区内公共地方的各项设施；２．各业主／用户可在不受任何骚扰的情况下享用其所属单元。二、业主的责任１．各业主／用户须如...
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- 提高工作效率的方法
- 如何提高对业主投诉的处理效率效率：是指单位时间完成的工作量，或劳动的效果与劳动量的比率。保证工作效率的最佳方法就是——专注目前国展苑主要投诉内容——A.电梯B.本体维修（天花、墙面、地...
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- 供水收费协议书
- 供水收费协议书甲方： 乙方（用水户）： 为方便本小区业主/住户的水费缴纳，现北滘镇自来水公司委托本司抄表计费，现将供水有关事项作以下协议。一、《俊兴楼》小区供水总表由北滘镇自...
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- 职业道德教育讲座——诚实守信
- （一） 什么是诚实守信 诚实守信是忠诚老实，信守诺言，是为人处事的一种美德。 所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己...
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- 绩效考核的培训
- 绩效考核的培训（一）对考核者和被考核者进行培训的目标1.使考核者理解考核在人事管理中的地位和作用；理解整个人事管理系统的内容和结构。2.使考核者把握考核的实施方式和规则。3.统一考核者相...
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- ***车辆管理所卫生保洁服务方案
- ***车辆管理所卫生保洁服务方案目录：A：公司筒介（略）B：保洁服务目标c：保洁设备、工具及产品配置D：人员配置及职责范围E：保洁服务细则及要求F：保洁服务质量考核评分细则g：保洁费用报价测...
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- 电话服务礼仪
- 一、服务礼仪关于服务礼仪1、礼仪的起源形成和发展恭敬、宽厚、诚信、谦让、互惠2、礼仪的基本准则在人际交往中应遵守三A原则：接受别人→赞同别人→重视别人3、礼仪对企业发展的功能①塑造企业...
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- 保洁服务标准与制度
- 相关链接： 第7章保洁服务手册物业管理完全手册 http:///Article/2098.html保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站 每天2次(2)清洁垃...
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- 弱电主管岗位职责
- 弱电主管岗位职责1、 负责新接楼盘（宇）的本专业图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。2、 负责组织指导各管理处完善弱电系统图纸资料及维修档案供归档。3、 负责弱电系统设备设施正常使用...
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- 消防工程主管岗位职责
- 消防工程主管岗位职责1、 负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。2、 负责组织指导各管理处完善管理区域内消防图纸资料及维修档案供归档。3、 负责消防...
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- 地下停车场车位租赁协议书
- 地下停车场车位租赁协议书甲方： 乙方： 就乙方需租赁《俊兴楼》地下停车场车位与甲方协商一致后，达成乙方租赁《俊兴楼》地下停车场车位的如下协议：一、甲方向乙方提供《俊兴楼》地下...
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- 金锣湾商铺管理公约
- 金锣湾商铺管理公约 本公约主旨为针对商铺之物业管理相关规定，此管理规定旨在为了更好地加强商铺管理，维护广大经营者的利益，保证商业中心环境、安全的可靠性和商铺整体观瞻的统一协调，让业...
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- 日常消防管理制度|消防管理员职责
- 日常消防管理制度一、落实“预防为主、安全第一”的方针，通过有效的监控和检查，发现事故苗头及时妥善处置，消除各种安全隐患，避免财产损失，确保员工人身安全。二、贯彻执行国家公安安全部门...
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- 主管岗位职责
- 主管岗位职责 版 次：A/ 0 生效日期：20**/07/01 页 码：第 1 页 共 2 页 1、在项目经理的领导下工作，带领所属员工，按照公司与业主单位合同规定的工作任务与工作标准，逐项落实完成。...
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- 物业公司委托代理出租车位协议书
- 北京万科物业管理有限公司委托代理出租车位协议书甲 方： 身份证号码： 乙 方：北京万科物业管理有限公司地 址：北京市顺义区天竺空港工业区B区万科城市花园邮 编：101300电 话：（010）8...
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- 供电系统管理规范
- 供电系统管理规范一、 目的：保障供配电系统的安全运行，以确保管理区域内（大厦）的安全用电。二、 适用范围：适用于专变供电系统的运行管理。三、内容（一）、相关职责1、 变配电值班运行技工...
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- 保安员行为规范
- 相关链接：保安员培训方案http:///Article/196.html小区保安员培训大全http:///Article/2465.html1.0仪容仪表1.1值勤时统一穿着制服，保持整齐整洁，纽扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤腿...
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- 小区消防责任人岗位职责消防工作手册
- 小区消防责任人岗位职责1.负责管区内消防工作的督促、检查和整改。2.严格贯彻、执行消防法规及制度，并落实各项防火安全措施。3.负责管区内动用明火作业的审查和现场监护工作。4.指导、督促本部...
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