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物业管理,物业管理培训,物业管理方案
金地物业管理公司2017年度工作总结
金地物业管理公司20**年度工作总结——李江生总经理在公司20**年度总结表彰会上的讲话 20**年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗...
类型:物业管理更新时间:12-23
天健物业前湖管理处2017年工作总结
天健物业前湖管理处20**年工作总结 20**年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过...
类型:物业管理更新时间:12-23
盘点2017年物业管理:期待希望
每一年的这个时候都会用同一种感情去回味过去。在20**年岁末,在物业管理行业,又会有多少东西可以让我们去总结和铭记?虽然这个时候近乎泛滥的盘点总会让行业变得煞是热闹,但对物业管理人而言...
类型:物业管理更新时间:12-23
《物业管理案例分析》汇编实训案例篇(1)
阅读必看:《物业管理案例分析》汇编前言和目录http:///Article/2896.html[案例一]车辆破损进入车场后推卸责任怎么办 去年7月15日23时40分,某花园B栋一业主将私家车驶进小区,停放在地面私家...
类型:物业管理更新时间:01-18
紧急事件处理流程图
紧急事件处理流程图
类型:物业管理更新时间:01-18
重大事件及紧急事件处理制度
一、重大事件报告制度为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。1.重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理合同性质辨析
[摘 要]物业管理合同(物业服务合同),作为一种新型合同,理论与实务界由于对其性质的不同认识,导致在对合同主体、客体、合同解除权等问题上众说纷纭以及对该类纠纷法律适用的各行其是。笔者从...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理有限公司员工招聘、离职管理作业指导书
万科物业管理有限公司员工招聘、离职管理作业指导书序号作业内容岗位相关作业记录职员www.ybf100.com欢迎您访问,欢迎您访问,1. 当因职员离职、人事调整、岗位工作内容增...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理前期介入
物业前期介入——应替业主从三方面着想 物业前期介入,是指物业公司在楼盘开发的初期即受聘介入,为小区规划设计的细化、施工缺陷的防范及运行成本的控制,提供建设性的意见。 有物业前期介入...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理顾问服务菜单
根据物业管理的特性,我们将分为介入期和实操管理期二个时段提供相应的顾问服务。1. 前期介入期(从顾问合同签订之日起至入住之日止): 在顾问合同签订之后至正式入住起的介入期内,派出由各专业...
类型:物业管理更新时间:01-18
XX房地产物业管理有限公司施工区域管理规定
房地产物业管理有限公司施工区域管理规定 为了保障施工区域治安秩序,维护公司和其他业主的共同利益,创造良好的居住和经营环境,制定施工区域管理规定。一、施工区域各施工人员必须服从物业部...
类型:物业管理更新时间:01-18
优秀的物业管理是什么样?
柴小华在房管处(所)转制过程中,由原来的房管处长变为物业管理公司总经理。虽然牌子变了,但是人员和机构却没有多大变化,可以说是换汤不换药。广大职工对原来的房管处不收钱变为物业管理公司后...
类型:物业管理更新时间:01-18
金锣湾物业管辖公司营运部工作职责
金锣湾物业管辖公司 营运部分营运部工作职责营运部职业道德规范篇1、牢固树立国家意识,树立“企业信誉第一”意识,严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律、法规,坚持“公平交...
类型:物业管理更新时间:01-18
三联物业管理公司质量手册
0-0目录0-1颁布令及管理者代表任命书0-2质量方针、目标0-3企业简介0-4质量组织机构0-5质量手册的管理0-6修改页0-7质量体系概述1.范围2.引用标准3.定义4.质量体系要求4.1管理职责4....
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理顾问服务内容——一站式顾问模式
指导并协助培养一支高效、专业的管理服务队伍; 指导并协助建立一套科学、严谨的内部运作机制; 指导并协助建立一套优质、规范的管理服务体系并有效运行; 指导并协助建立一套持续改进的ISo9001...
类型:物业管理更新时间:01-18
如何为业主委员会与物业管理公司定位
如何为业主委员会与物业管理公司定位是多年来长期困绕物业管理行业健康发展的一个悬而未决的重大核心问题。准确科学地为业主委员会与物业管理公司定位,明确业主委员会与物业管理公司各自的法律...
类型:物业管理更新时间:01-18
XX物业常规服务文件管理规定
XX物业常规服务文件管理规定1.0目的规定物业管理部、各地物业公司常规服务文件的编写、上报、审批程序,对常规服务文件的编制、审批、发放等全过程进行控制,确保物业管理部及各地物业公司所使...
类型:物业管理更新时间:01-18
CIS系统手册
何为cIS? cI是英文corporateIdentity的缩写,直译为:“企业自我同一化”,我们称之为企业识别。 所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理行业的服务意识与职业道德
□ 吴宪生 职业道德的重要性 职业道德是一个人从事某种行业所应具备的职业操行,即从事这个行业必须达到的素质和先决条件。韩国电视连续剧《定情大饭店》中,餐厅服务生给客人倒酒必须挺直腰板,...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业安全管理规范
保安仪容仪表标准1.0 目的 规范员工行为举止、注重外观形象,2.0 适用范围 适用于物业管理公司安全管理部。3.0 职责3.1 护卫主管负责质量监控。3.2 护卫班长负责协助主管监督、检查、指导工作。...
类型:物业管理更新时间:01-18
商铺安全管理手册
一、消防1、 实行业主(住户)防火责任制,各业主为当然防火责任人,负责做好各自所属范围的防火安全工作。2、 消防区及楼梯走道和出口,必须保持畅通无阻,任何单位或个人不得占用或封堵,严禁...
类型:物业管理更新时间:01-18
前期物业服务合同(示范文本),续1
第四章物业的经营与管理第九条 停车场收费分别采取以下方式:1、停车场属于全体业主共有的,车位使用人应按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理有限公司章程样本
物业管理有限公司章程样本第一章总则第一条依据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律、行政法规及_____人民政府有关政策制定本章程。第二条本公司在____工商行政管理局登记注册,注册登记...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理100问
一、物业管理基本概念 问1、什么是物业管理? 答:物业管理指业主选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理收费程序
1.0 目的规范服务费用的收缴工作,确保如数、及时、安全地收回各项费用。2.0 适用范围适用于物业管理公司租金、服务费及其他有偿服务费的收缴工作。3.0 职责3.1出纳员或收费员负责按本规程办理各...
类型:物业管理更新时间:01-18
环境卫生管理标准
相关链接:环境卫生和绿化管理方案http:///Article/984_4.html一、正门、广场1.绿化带、花草盆:无垃圾、无脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理工作应急预案
电梯困人应急预案1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间。2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生...
类型:物业管理更新时间:01-18
新加坡江山财团物业管理部《员工手册》
物业管理现代化与人才培养 《员工手册》主要阐述员工在公司工作中会遇到的一系列劳动权利、劳动义务以及联系方式问题的解答,即作为物业管理公司员工身份的要求。在这方面,员工通过《员工手册...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理公司保洁工作总结
相关链接:物业管理公司保洁与绿化管理培训操作资料大全http:///Article/786.html友祥物业管理有限公司20**年度工作总结http:///Article/981.html20**年,我们在公司领导的指导与大力支持下,...
类型:物业管理更新时间:01-18
物业管理概述
1、物业管理的概念和性质物业管理产业是我国改革开放后随着房地产业市场化程度的加深而发展起来的。物业是指住宅小区、写字楼、商业大厦、旅游宾馆、酒店、标准工业厂房、仓库等有价值和使用价值...
类型:物业管理更新时间:01-18
保洁管理培训
1.“家务”与“服务”的定位1.1员工角色与身份的转换,多为中年妇女组成,不可将惯有操持家务作法带入现场服务。1.2面对不同公共服务场所,物业设施,服务要求的改变。1.3服务定位:服务性物业...
类型:物业管理更新时间:01-18
试论物业管理品牌的创建
文/许建勋[ 摘要 ]:品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业,目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略...
类型:物业管理更新时间:01-18
别墅物业管理
别墅物业管理陈建国居住类型上物业分为:一般住宅、公寓、别墅三种。从档次上别墅属于最高一层。别墅住宅随市场经济的发展日益增长,成为房地产业的“宠物”,倍受消费者亲睐。因此对别墅的管...
类型:物业管理更新时间:01-18
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