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酒店全面试营业员报告

http://www.ybf100.com类型:庆典致辞发布时间:01-19阅读次数:583
酒店全面试营业员报告

各位领导、各位同仁:下午好!

金秋十月,丹桂飘香,博雅迎来了全面试营业的转折点。今天,我们在此召开“格林博雅饭店休闲中心开业暨饭店全面试营业动员大会”,为此我们感到兴奋和激动。这标志着博雅一个新世纪的到来,一个里程碑正在我们手中树起。现在,请允许我代表饭店全体员工表示热烈的祝贺!也借此机会,向为博雅的建设和经营做出努力和贡献的各位表示衷心的感谢!

饭店的全面试营业,为我们翻开了饭店新的一页,我们要以此为契机,全面做好饭店各项工作。

一.强化素质,提升品位

饭店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为博雅这样一个起点高的酒店,更应该在资阳同行中作一个表率。

公司在博雅的建设上已经投入了近亿元的资金,博雅的硬件建设在资阳同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐中心,而且,有我们在座的近200位员工,你们才是将来创造博雅形象的人。开业以后,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个饭店的品位。

博雅是我家,发展靠大家。我们要有主人翁责任感,我们一起来为塑造博雅努力,大家说行不行?!

二.钻研业务,留住顾客

精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为博雅的员工,我们不仅要认真领会和履行公司的旨意,服从公司的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到博雅的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。

“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起博雅就赞不绝口。发展新顾客,留住老顾客,一切为顾客,为顾客的一切,为了一切的顾客。让我们一起来做,好不好!?

工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。”你们听说过希尔顿的故事吗?他从洗马桶做起,他的一丝不苟,使他登上了酒店大王的宝座,他对工作的态度让他创造了希尔顿酒店今天在世界的辉煌。让我们在平凡岗位上,也做出不平凡的事业。

三.献身博雅,创造明天

博雅的明天靠我们来创造,我相信我们每位员工都有为博雅创造辉煌的信心。也有像希尔顿一样的工作态度,只要我们树立热爱博雅,献身博雅的高尚品质,博雅的明天一定属于我们,我们一定能够创造博雅明天的辉煌。

干事业就要有一种拼命三郎的气质,也要有诸葛亮的谋略。真诚待人,文明经营,不仅是我们昨天和今天的工作宗旨,也是我们明天遵循的原则。博雅的明天是干出来的,不是看出来的。大家说是不是?

创业难,守业更难。但我们要不畏艰险,要有献身博雅的精神。“今天我为博雅骄傲,明天博雅为我自豪。”博雅为我们提供了展示自我的平台,我们要为博雅的发展添上浓彩一笔。愿我们的酒店有更好的发展,也希望我们会有更好的发展!

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