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销售代表手册(31页) 下载

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名称:销售代表手册(31页)

类型:销售人员宝典

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销售代表手册(31页)简介:

销售代表手册(31页) 31页-第一章销售代表的职责及要求,1.1专业销售,一什么是专业销售,即销售代表以定点巡回、直接销售的方式,运用专业的销售技巧,将产品买出,并保持不间断客户服务的过程。,二什么是定点巡回销售,即销售代表在单位工作时间内,较稳定地拜访客户,向其推销产品并帮助客户建立顺畅销售系统的过程。,三什么是P.S.C法则,推销内容包括自己oneself、观念conception和产品product。运用P.S.C法则就是先推销自己,再推销观念,最后推销产品。,不管您推销,您得做到与众不同。推销自己,让客户喜欢您,相信您。要是做不好,那就没有任何理由解释“客户为什么大量购买您的产品。”同时也要推销您的公司,要懂得公司的良好声誉可以减轻客户对陌生销售代表的疑虑。,1.2销售代表基本素质要求,一 爱心,二 信心,三 恒心,四 热忱心, 把热忱心和您的推销工作结合在一起,那么,您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。对推销工作充满热忱的人,不论推销时遇到多少困难,面临多大的压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有报着这种态度,推销才会成功,才会达成目标。,第二章销售代表出访前的计划和准备,2.2销售代表自身准备 ,一 销售代表的仪容仪表,一着装原则,1.切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变地无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”,2.要按T时间、P场合、O事件的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。,3.无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。,二男性销售代表的衣着规范及仪表,1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。,2.衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。,3.领带:以中色为主,不要太花过太暗,最好准备5条以上。,4.长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。,5.便装:中性色彩,干净整齐,无油污。,6.皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。,.....
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