您当前的位置:学习一百人力资源下载人力资源知识体验营销 下载

体验营销 下载

http://www.ybf100.com类型:人力资源知识发布时间:03-03阅读次数:924

名称:体验营销

类型:人力资源知识

授权方式:免费版

更新时间:03-03

下载次数:924

语言简体中文

大小:58.0 KB

Tag:人力资源,人力资源管理知识,人力资源管理   

体验营销简介:

体验营销 24页文档-体验营销的产生,体验营销的特征,体验营销模型的构建,体验营销要素分析,体验营销的产生,  当今时代是一个产品过剩的经济时代,特别是在全球化、信息化、市场化等的影响下,企业间的竞争日益激烈。谁赢得顾客,谁就赢得市场。赢得顾客就必须使顾客满意,要使顾客满意就必须能更好的满足顾客需要。科特勒在营销管理中揭示了营销最本质的内涵:有利益的满足需要。产品和服务只是传递一些观念和利益的平台,因此营销要努力探索如何满足顾客的核心需要。而核心需要的满足过程就是顾客一系列体验过程。美国露华浓Revlon公司的查理·杰弗逊CharleyRevson曾这样阐述:“在工厂里,我们制造化妆品,在商店里,我们出售希望”。这种希望就是人们对美的一种体验要求。,从营销提供物的区别来划分,营销理论与实践经历了三个发展阶段:,  在产品营销阶段,人们追求产品价值,主要包括数量和质量的消费,在服务营销阶段,人们在产品价值的基础上追求附加服务价值,主要包括服务质量、人员价值、形象价值:在体验营销阶段,人们通过参与和互动的方式来获得体验价值,主要包括娱乐、审美、教育、逃避现实等四类体验活动。从以上发展过程的演变我们可以看出,营销发展实质是顾客需要层次和体验质量要求不断提高的过程。,......
如果觉得《体验营销》不错,可以推荐给好友哦。
Tag:人力资源知识,人力资源,人力资源管理知识,人力资源管理,人力资源知识
相关下载
在百度中搜索相关资源:体验营销
在谷歌中搜索相关资源:体验营销
在soso中搜索相关资源:体验营销
在搜狗中搜索相关资源:体验营销
联系本站公文写作人力资源下载学习频道软件下载网站地图精品教程热门专题