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全面企业绩效管理CPM 下载

http://www.ybf100.com类型:绩效评估发布时间:04-03阅读次数:481

名称:全面企业绩效管理CPM

类型:绩效评估

授权方式:免费版

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Tag:绩效工资、员工绩效考核表,企业绩效管理范本下载   

全面企业绩效管理CPM简介:

全面企业绩效管理CPM 19DOC版:课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲现代企业管理存在的问题上1.企业管理中的蝴蝶效应2.企业管理中的六大问题第二讲现代企业管理存在的问题中1.人的心理需求2.企业发展的生命周期第三讲现代企业管理存在的问题下1.提高企业核心竞争力的六大要素2.企业规划的保龄球原则3.企业绩效管理发展历史第四讲什么是企业绩效管理上1.CPM的定义2.企业绩效管理的过程一第五讲什么是企业绩效管理下1.企业绩效管理的过程二2.策略层、管理层和操作层的任务第六讲企业绩效管理的方法1.企业绩效管理的传统方法2.企业绩效管理的现代方法第七讲企业绩效的规划与控制1.企业战略规划的三大指标2.预算流程的制作方法第八讲企业管理中存在的风险1.企业风险的来源2.企业风险和绩效的平衡3.企业预算流程的W模式4.ABB基于活动的预算第九讲CRM客户关系管理上1.从营销角度看CRM的发展历史2.CRM管理理念—以客户为中心3.CRM管理目标—双赢4.客户满意度管理第十讲CRM客户关系管理下1.客户状态管理2.客户成本管理3.建立有效的营销策略4.企业绩效管理的内部流程第十一讲人力资源管理体系上1.基于活动的成本管理2.人力资源管理系统的构建第十二讲人力资源管理体系下1.绩效薪酬体系2.人力资源价值链管理
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