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服务礼仪 下载

http://www.ybf100.com类型:培训管理发布时间:04-27阅读次数:517

名称:服务礼仪

类型:培训管理

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更新时间:04-27

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Tag:企业培训方案,企业培训计划,企业管理培训,企业员工培训,培训制度   

服务礼仪简介:

服务礼仪 70个PDF.礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人,与人之间的关系。,孔子曰:不学礼,无以立。,孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,,人恒敬之。,祥子曰:油多不坏菜礼多人不怪,1.短发,清洁、整齐,不要太新潮,2.精神饱满,面带微笑,3.每天刮胡须,饭后洁牙,4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹,5.领带紧贴领口,系得美观大方颜色、长短、领带夹,6.西装平整、清洁扣子、商标,7.西装口袋不放物品笔,8.西裤平整,有裤线,9.短指甲,保持清洁,10.皮鞋光亮,深色袜子,11、全身3种颜色以内</P><P>
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